Buổi chia sẻ tuần này có một chút khác biệt. Diễn giả đến từ nhóm kỹ thuật của chúng tôi và khán giả là nhóm bán hàng của chúng tôi.
Chủ đề cũng rất cụ thể: trả lời thế nào khi khách hàng hỏi "Tại sao gương của bạn đắt hơn gương khác?" Nhóm kỹ thuật đã chia nó thành các yếu tố chi phí thực tế tạo ra sự khác biệt - về CRI, chi phí hoàn thiện bề mặt và tác động vật chất của xếp hạng chống thấm nước. Mỗi điểm đều tương ứng với giá trị mà khách hàng thực sự có thể cảm nhận được chứ không chỉ là những tuyên bố mơ hồ về “chất lượng tốt hơn”.
Đội ngũ bán hàng chăm chú lắng nghe và đội ngũ kỹ thuật giải thích rõ ràng. Đây không chỉ là một buổi đào tạo mà còn là một cuộc trò chuyện giữa các phòng ban. Hãy để những người hiểu sản phẩm giải thích giá trị của nó, để những người nói chuyện với khách hàng có thể tự tin làm điều đó.
Sản phẩm tốt đến từ những đội thực sự hiểu chúng.